لجنة إدارة الجودة والتطوير المستمر والاستبيانات والتغذية الراجعة

نظم إدارة الجودة والتطوير المستمر

• التقرير الذاتي السنوي عن الأداء الكامل للمؤسسة (آخر إصدار معتمد) – تقارير تقويم المراجعين الداخلية والخارجية – الإجراءات التصحيحية المتخذة بناء على التقويم

• الخطة التنفيذية لمشروع التطوير المستمر والتأهيل للاعتماد بالمؤسسة

• التقرير الفني (الربع سنوي) لمشروع التطوير المستمر والتأهيل للاعتماد (إذا كان ينطبق)

• محاضر مجلس الكلية الخاصة بمناقشة مؤشرات التقويم الذاتي لأداء المؤسسة وما تم تنفيذه من خطة التطوير المستمر

• محاضر وحدة ضمان الجودة والفريق الإداري والتنفيذي لمشروع التطوير المستمر والتأهيل للاعتماد

• آليات التقويم الذاتي للمؤسسة (استبيانات المستفيدين- تقارير المراجعين – لقاءات – ندوات) ونتائج التقويم

• قائمة التحسينات (الإنجازات) التي تم تنفيذها بناء على نتائج التقويم الذاتي

• حملات التوعية الخاصة بضرورة التطوير والتغيير والتحديث – حوافز المشاركين في نظام الجودة – نشر الممارسات الجيدة

• دراسة علمية حول احتياجات سوق العمل طبقا لاستطلاعات رأي المستفيدين

• خطة التطوير والتقويم المستمر للفاعلية التعليمية (معتمدة ومعلنة)

• وثائق آليات تطبيق الخطة من خلال وحدة ضمان الجودة بالمؤسسة

• وثائق مشاركة الأطراف المجتمعية في تنفيذ وتقويم الفاعلية التعليمية بالمؤسسة

• نماذج ووثائق مناقشة تقييم الفاعلية التعليمية مع إدارة الكلية وباقي المستفيدين والإجراءات التصحيحية المتخذة لكفاءة الأداء

• كتيب عن النظام الداخلي لإدارة الجودة بالمؤسسة وآليات تنفيذه ومؤشرات التقييم المستمر لكفاءة الأداء

• قائمة برامج التوعية لنشر ثقافة الجودة بين أعضاء هيئة التدريس ومعاونيهم والطلاب والإداريين والعاملين (مؤتمرات – ندوات – لقاءات – مطبوعات...)

• وثائق معتمدة ومعلنة لآليات المسائلة والمحاسبة وتقييم الأداء لجميع العاملين بالمؤسسة (استمارات كفاءة الأداء لأعضاء هيئة التدريس – نتائج استطلاع الرأي حول كفاءة القيادات والإدارات المختلفة – نتائج استطلاع رأي الطلاب والمستفيدين الآخرين حول العملية التعليمية ونظم الدعم والإرشاد الطلابي.....)

  اختصاصات لجنة إعداد الاستبيانات و التغذية الراجعة:

• إعداد دراسة للاستبيانات المطلوبة بناء علي احتياجات الكلية.

• تصميم العديد من الاستبيانات بناء علي الاحتياجات وتوزيعها علي الفئات المستهدفة ومن أمثلة ذلك:

• استبيانات دورية لتقويم المقررات الدراسية و الامتحانات

• استبيانات لتقويم أداء إدارات الكلية

• استبيانات لقياس الرضا الوظيفي لأعضاء هيئة التدريس و الإداريين

• استبيانات لقياس رضاء أعضاء هيئة التدريس و الإداريين عن نمط القيادة.

• تحليل نتائج الاستبيانات وكتابة التقارير الخاصة بكل استبيان.

• عرض النتائج على إدارة الكلية بعد كتابة التوصيات باقتراحات و حلول للتحسين.

• تحديث الاستبيانات بناء على النتائج المتوصل إليها.

• متابعة الإجراءات التصحيحية.

• تقديم تقارير دورية ربع سنوية و اعتمادها من مجلس الكلية.

• إعداد خطة العمل السنوية.